北京奔驰C级4S店未尽到风险告知义务

本人于2026年3月5日将车辆送至服务站进行例行保养及发动机故障检测。几日后，服务站告知检测结果，声称故障原因“有可能”是近期添加的一箱合规品牌汽油导致喷油嘴堵塞，需本人自费4000余元进行维修，否则将影响行车安全。对此结论，本人提出以下严正质疑：1.结论缺乏依据：服务站使用“有可能”这一模棱两可的词汇，无法提供确凿的检测报告或数据证明该批次燃油存在质量问题，仅凭主观推断将责任归于消费者外部因素。2.无先例及常识支撑：本人事后查询相关资料及车主社群反馈，并未发现因加注该合规品牌燃油导致车辆发动机部件损坏的普遍案例。该品牌作为市场上广泛流通的合规油品，若真存在导致核心部件损坏的风险，服务站作为专业机构，理应在交车时或保养手册中明确告知。3.服务站未尽告知义务：本人车辆此前多次在该服务站及品牌授权网点保养，期间从未有任何工作人员告知“加注某品牌汽油可能导致严重后果”这一所谓的“注意事项”。服务站作为专业服务方，在明知（或应知）风险的情况下，未对消费者履行充分的警示和说明义务。目前，服务站虽同意免除检测费，但仍坚持要求本人承担全部维修费用。本人认为，若车辆对燃油有如此严苛的特殊要求，车辆官方及授权服务站有责任在售前、售中及每次保养时明确告知消费者。因服务站未尽到风险提示义务，由此产生的维修费用不应由消费者全额承担。恳请相关部门介入调查，要求该服务站承担此次维修的费用，维护消费者的合法权益。