smart精灵#1低速行驶时刹车失灵导致追尾

投诉车型：smart精灵#1 出厂日期：2023年11月 购买时间：2024年 行驶里程：3000公里（此处里程为示例，你可根据实际情况填写） 保养情况：2025年1月31日刚在4S店完成保养 本人于2024年购买smart精灵#1，车辆出厂日期为2023年11月。2026年1月31日，车辆刚完成正规保养，仍在质保期内。在1月31日保养时，我就已向4S店反映：车辆在紧急踩刹车时，前几秒会出现明显加速感，之后才会减速，存在异常情况。当时4S店解释为紧急制动自动加速、刹车衔接问题，但未进行实质性检测与维修。 2026年3月13日，车辆在低速正常踩刹车减速过程中，不仅没有减速，反而突然自动加速前冲。当时与前车距离至少20米，仍直接导致追尾前车，发生了交通事故，严重危及行车安全。此次事故并非偶然，而是此前已出现隐患但未被重视、未被排查修复所导致的。 该故障属于严重安全性能缺陷，疑似动力系统、电控系统或制动系统逻辑异常，在正常制动操作下出现非预期加速，极易引发重大事故。现强烈要求smart厂家： 1.立即对车辆进行全面权威检测，查明突然加速故障原因； 2.彻底消除安全隐患，给出官方正式解决方案； 3.对此次事故及前期未妥善处理隐患问题承担相应责任； 4.赔偿车辆损失，补偿因车损产生的交通费用。我目前上下班往返车程44公里。 恳请车质网协助维权，督促厂家重视该致命安全隐患，避免更多车主发生危险。