smart精灵#14S店拒绝退还购车金

我2025年12月28日，销售说车有优惠，让我先订车，拿了一张打印单子上面内容什么都还没写直接让我先签字再写订车内容，签完销售人员让我下载App扫他的码，并且没有告诉我这是付的订金5000元，也没有开发票，这违反的消费者权益，12月28日当晚跟销售提出退还5000购车金，销售态度恶劣，不予退还，销售欺诈，现车码诱导下定，下定前故意隐瞒下定流程和重要条款，我要求快速退订退款。