保时捷Panamera变数箱故障灯亮 P挡不可用

本人于2021年12月10日在珠海某保时捷中心购买了一辆保时捷Panamera车型。购车时，因厂家缺芯片问题，经销商额外为车辆延保1年。后来，珠海该保时捷中心闭店，客户权益整体转移至中山某保时捷中心，由其承接全部售后责任，整车质保期至2025年12月9日。 截至目前，车辆仅行驶了22284公里，全程都在保时捷授权4S店进行正规保养，无事故记录，也不存在不当使用情况。在质保期内，本人曾在深圳龙岗某保时捷中心保养时，向工作人员反馈车辆存在倒挡时车身明显抖动且有异响的问题，但该4S店未检测出故障原因，也未进行任何处理，这为本次故障埋下了隐患。2026年2月，车辆在湖北监利行驶时，仪表盘突然提示“变速箱故障，请安全停车”，随后车辆无法正常行驶，只能拖回中山某保时捷中心进行检测。经技师诊断，确认是PDK变速箱阀体严重故障，需要更换阀体总成，维修费用高达48247元。本人认为：车辆仅行驶2万余公里，属于准新车，其核心部件变速箱阀体出现故障，属于严重的出厂质量缺陷，绝非正常使用损耗。质保期内车辆就已出现倒挡抖动异响的故障预兆，但4S店未能排查出问题，属于售后失职，进而导致故障扩大。购车时因缺芯片而延保1年，本身就说明车辆存在交付缺陷的背景；珠海保时捷中心闭店后，中山保时捷中心承接了全部售后责任，理应承担本次质量问题的维修义务。然而，中山保时捷中心以“过保”为由，拒绝为本人申请全额免费维修，仅提供无优惠的自费方案，并且还以“占用工位”为由催促本人挪车，存在恶意刁难车主的行为，严重侵害了消费者的合法权益。本人诉求：要求保时捷中国及中山保时捷中心正视产品质量问题，全额免费为本人更换变速箱阀体，并承担本次故障产生的拖车、检测等相关费用，同时对售后失职行为进行道歉。