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保时捷Panamera变速箱异响 闯档冲击

投诉编号:【1566527】 投诉时间:2025-12-26 11:13 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Panamera 投诉车型:2024款 Panamera 行政加长版 2.9T

1.提车后不久,在2025年初车辆行驶数千公里时,我发现底盘在低速状态下2档有金属撞击异响。2025年下半年,我向4S店反馈,称车底在低速2档动力切换瞬间有咔咔异响声。此前去4S店购买延保和保险时,我两次到店试车以确认2档异响问题,技师判断为双质量飞轮异响。2.我第一次到店试驾了2025款新试驾车,第二次到店时技师也带我试驾了之前的971老款帕美和我的车。新车没有异响,老款帕美有同样的异响。(两次到店均是由服务专员叫来试驾员/技师直接试车,没有正式文档记录这两次反馈情况)3.由于保时捷4S店建议不做处理,目前这台车在2档低速动力切换时,异响问题依旧存在。首保后,又出现了4档降3档时车辆剧烈冲击的问题。4.我对这辆车的变速箱、离合器等相关部件存在疑虑。新车状态下变速箱双质量飞轮内部弹簧减振器就疲劳失效,这让我对保时捷的质量管控感到失望。5.诉求:飞轮故障往往会连带离合器部件一起损坏,因此我向厂家索赔变速箱总成。鉴于新车状态就发生动力总成质量问题,我要求厂家提供至少1次变速箱油液及滤芯免费保养服务,并将整车延保3年。

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