2026年3月1日，本人与销售人员通过微信沟通车辆价格，对方称需转账1000元订金方可进行报价，并承诺该订金可退还，本人随即完成转账。次日，本人因考虑不合适提出退款，销售人员予以拒绝。本人前往相关维修服务机构现场沟通，对方表示需等待经理同意后方可退款。截至目前，距离提出退款已过去三天，该笔订金仍未退还。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司沧州浚泽4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞艾瑞泽8 PRO诱导消费者 不退还订金
奇瑞艾瑞泽8 PRO不退定金 更改款项性质奇瑞艾瑞泽8 PRO购车补贴未告知销售隐瞒奇瑞艾瑞泽8PRO不按约定交车不退定金奇瑞艾瑞泽8PRO购车订金经销商不予退还奇瑞艾瑞泽8 PRO经销商销售服务态度极差
