上汽大众途岳车辆两次出现刹车失灵

上牌时间：2025年8月19日，行驶里程：约10013公里。1.2026年2月17日20点左右，我驾驶该车在驿站内挪车时，点火无法启动，停放几分钟后再次尝试点火恢复正常，挪车过程中突发刹车失灵，制动踏板短暂失效，后续恢复正常未引起重视。2.2026年2月18日14:53分，我驾驶该车辆下山途中再次出现刹车失灵，制动踏板完全失效，最终通过持续扣动手刹将车辆停下。随后我立即拨打道路救援电话，车辆被拖至大众4S店，期间多次联系大众官方400沟通无果，联系购车4S店也未得到相应处理，后联系12315进行升级维权。维修情况：经初步检测，维修人员仅口头回复判断车辆无任何问题，但截至目前，4S店及厂家未出具正式检测报告，无相关人员就此事件联系我，也未明确故障原因及彻底解决方案。3.安全隐患：刹车系统是车辆核心安全部件，此次故障已严重威胁我的生命安全及道路公共安全，我对该车型的安全性及厂家的处置态度深感担忧，后续坚决不会也不敢再使用该车辆。