华晨宝马3系车辆后刹车片异常磨损

我的车是2022年生产的宝马3系，仅行驶24000公里，后轮刹车片异常磨损至仅剩2毫米。4S店以车机未报警为由拒绝免费更换。我了解到宝马有一项技术服务措施，规定2020年9月至2022年9月期间购买的宝马3系，若后轮刹车片出现异常磨损，需免费更换。