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华晨宝马3系经销商疑似私自扣押车钥匙

投诉编号:【1594776】 投诉时间:2026-02-08 23:26 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2026款 325Li M运动套装

本人于2025年12月底在该4S店购买一台宝马325车辆,该4S店在没有告知本人的情况下擅自扣押本人一把车钥匙,欺诈消费者,在经过询问下才告知实情,在未知晓前已安排配了一把钥匙,现要求协商赔偿!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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