华晨宝马3系经销商不给维修让去外面修理厂

从买车起，每年保养我都选择在同一家汽车服务店进行。2025年底，车辆遭遇追尾事故，对方负全责，我便把车开到这家店维修。没想到，该店态度极差，竟让客户去外面维修。我投诉到品牌官方客服电话，却毫无结果。车停在该店几天，一直无人维修。2026年2月3日，我再次将车开去，依旧无人理睬，也不修车。这就是品牌的服务态度吗？逼着客户去外面修，那每年保养换配件收的钱都干啥去了？要求处理。