华晨宝马3系事故维修售后承诺返点未兑现

投诉编号：【1591055】 投诉时间：2026-02-02 15:00 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马3系投诉车型：2024款 325i M运动曜夜套装

我在2025年8月30日发生事故，当时宝马4S店到现场处理时说让我去店里维修并给予返点，但维修完成后他们一直拖欠款项未支付。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！