华晨宝马3系质保期内天窗异响维修未解决

投诉编号：【1590390】 投诉时间：2026-02-01 12:00 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马3系投诉车型：2022款 325Li M运动套装

在质保期内车辆天窗存在异响问题，4S店一直未予解决。多次反馈后仍未得到有效处理，直至质保期结束后，问题愈发严重，4S店却告知需自费处理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！