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华晨宝马3系发动机水泵底座漏防冻液

投诉编号:【1594999】 投诉时间:2026-02-09 13:07 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2017款 320i M 运动型

2025年10月6日,我发现宝马3系发动机水泵底座存在漏防冻液情况,经售后维修后,2026年2月8日,车辆又出现机油格底座漏防冻液问题。两次故障均发生在车辆行驶过程中,导致车辆抛锚,严重影响行驶安全。同时,经网上查询得知,宝马B48发动机漏防冻液属于通病。针对该严重质量问题,我要求宝马厂家承担发动机水泵、机油格底座的维修及更换相关全部费用。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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