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一汽大众探岳车机死机卡顿蓝牙断连

投诉编号:【1595406】 投诉时间:2026-02-10 10:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2024款 300TSI 两驱 豪华Plus进阶版

本人2024年1月购买大众探岳汽车一辆,价值16.5万,自2024年3月起汽车频繁出现黑屏,死机,蓝牙断连等情况,中间找4S店已经进行无数次系统升级,车机加原有车机已经更换3个了。2025年3月15日多次进行投诉宁夏监督管理厅出面调解,均为进行彻底解决。2025年10月开始屏幕又再次出现黑屏,重启,关机,卡死等现象,多次前往4S店还是进行了系统升级并未彻底,解决,请相关部门再次介入。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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