于2024年5月行驶公里7000变速箱由于质量问题损坏更换,于2026年1月30日18点在高速正常行驶时发动机突然熄火,4S店检测结果是发动机坏了,厂家以在4S店保养记录不全为由拒绝质保,最后一次质保时间在2025年12月在奇瑞4S店保养。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司商洛华悦瑞琪4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
