零跑C11随车充及外放电设备未非原厂配件

本人于2026年01月20日在沧州零跑购买零跑牌汽车一台，购车过程中与门店销售明确沟通，对方承诺赠送充电枪及外放电设备，此为购车达成的重要约定。提车后门店未即时交付上述配件，经本人9天等待催促，门店于2026年01月29日仅提供网购的几十元杂牌充电枪及外放电设备，且明确拒绝提供零跑原厂配件，辩称“购车时未强调原厂”，刻意玩文字游戏规避履约责任。根据《消费者权益保护法》相关规定，汽车销售中承诺的配套赠品，行业默认为本品牌原厂配件，且赠品成本已分摊在购车款中，属于买卖合同的从给付义务，商家不得以“免费赠送”“未强调原厂”为由降低配件标准。该门店以杂牌配件替代原厂配件的行为，已构成未按约定履约、消费欺诈，严重损害本人合法权益。