2026年1月25日在山东月晨销售服务有限公司看了一辆艾瑞泽8汽车，商讨价格后向该店销售肖晶晶个人转账2000元意向金，约定随时可退，我于27日、28日两次请求退还意向金，但店家态度蛮横，拒不退还，请市监局予以查处，维护消费者合法权益。另外，请求对这种不诚信商家予以严厉处罚。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司山东月晨4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
