与新车主沟通时，已明确说明订车之前会参与老带新推荐购车活动，但在与经销商沟通期间，在不知情的情况下，被经销商销售私自操作，参与了他人的推荐购车活动链接，导致后续无法参与其他正常的老车主推荐购车活动。厂家回复称该推荐购车活动在订车之后参与无效，而此次经销商操作的推荐购车活动，实际上也属于订车以后参与的情况。厂家不作为，任由经销商工作人员私自操作推荐购车活动，导致正常老车主无法正常参与活动、合法权益受到侵害，且此类情况并非个例，还有许多经销商工作人员私下让新车主参与其他非经销商工作人员的车主的推荐购车活动链接。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
