2025年10月1日,我发现车辆玻璃下降后关车门时存在异响,第一时间便联系了奇瑞售后处理该问题。10月7日,我前往售后门店检查,工作人员称车辆没问题,可以正常驾驶。此后,我多次前往该门店,问题始终未得到解决,而且有好几次,我在店内等了半天都无人接待。直到2026年1月9日,异响问题依旧存在,售后仍未给出解决方案。我多次向奇瑞4S店投诉,可问题依然没有得到处理。要求处理。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户进店,目前车辆问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
