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奇瑞艾瑞泽8 OTA升级区别对待 要求处理

投诉编号:【1569905】 投诉时间:2025-12-31 15:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2025款 1.6T DCT 睿

24款艾瑞泽8一直等了又等,厂家迟迟不推送!本人购车一年多还是02.03老掉牙版本,内测版还没推送前各大平台疯狂宣传,到时间开始推送内测版几天时间就停止了,说有bug需要改进,好有问题你改进没问题,可到12.12日说开始正式推送,等到了那一天又改变主意?怎么滴这么大的企业说话跟放屁一样,把车主当猴耍呗!推送内测版也是优先给经过官方认证的koc车主推,这点吃相太难看了吧!

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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