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奇瑞艾瑞泽8行驶时车身地板震动 要求处理

投诉编号:【1569787】 投诉时间:2025-12-31 13:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2024款 1.6T DCT 智

汽车行驶时地板震动,高速行驶时脚底都能震麻。针对此问题,已更换发动机机脚、变速箱机脚,调换了左前半轴,还调换了4个轮胎轮毂的位置,但问题依旧存在。现在4S店以试不出震动为由,拒绝提供质保维修。我这车还在三包期内,他们就这么处理,要是后期再出问题,我该怎么办?要求处理。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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