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电动MINI COOPER新车续航里程减半 要求处理

投诉编号:【1564838】 投诉时间:2025-12-23 23:52 投诉品牌:光束汽车 投诉车系:电动MINI COOPER 投诉车型:2025款 463km COOPER SE 艺术家

2025年11月13日购买的新车,在2025年12月21日中午12:33-13:06分在市区行驶中发现刹车异常,并且冒烟,停下后检查是刹车片烧着,并且续航也出现在问题,联系拖车直接将车拖去蚌埠,第二天告知我itm数据显示,自动踏板跟加速踏板同时操作,在12:40-12:50,需要更换四个轮子刹车盘刹车片,四个刹车盘优惠过是3365,八个前后刹车片加消音膏辅料什么,前后刹车片是2687,加起来6000多一点,拆开看刹车钳要不要换,再换再加钱。电池检测没有任何问题。续航为什么会突然减半不知道什么原因。我对这一系列的检测结果充满疑虑,一个月的新车电池没有问题怎么会续航突然减半,而且再质保期内说是我自己同时踩刹车跟油门导致刹车片起火不给质保,我说我没有同时踩过而且我踩刹车的时候已经异常了我怎么可能再去踩油门,不要命了,他们说这是厂家检测,这不是店大欺客推卸责任是什么。

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