MINI电动MINICOOPER购车订金未退还

2025年10月5日上午。本人在4s店内沟通下准备购买minicoopere经典派，数量1，当时销售跟我们以今年购买电车免购置税及年底购买电车还有购置补贴优惠条件下诱导我们交订金5000元。签完合同后并没有开具发票。因家里对其车辆没有准确交付时间产生了分歧，我本人每天都在联系销售询问车辆生产情况，销售均告知不清楚，我本人也跟销售说了家里情况，请她务必每天帮我查询下车辆生产情况并告知我下，一直没有得到过销售任何反馈结果。故10月24日上午向销售提出放弃买车想法。但该4s店强买强卖，且在交付订金前告知不排产可以退，但在提出放弃车辆当天下午告知我车辆已排产不可以退还订金。我对销售不及时告知对我造成的订金不退问题进行投诉。要求退款5000元。请协助处理，谢谢。