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MINI电动MINI COOPER购车订金不予退还

投诉编号:【1521460】 投诉时间:2025-10-17 20:52 投诉品牌:光束汽车 投诉车系:电动MINI COOPER 投诉车型:2025款 452km COOPER SE 春日于海限定版

定金不可退,订金可退。订金为预付款不具有法律约束力,有权利要求退还订金。

光束汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电我们的客户服务中心400-800-6699,我们会积极监督/协助代理商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是MINI的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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