MINI电动MINI COOPER支付订金经销商未退还

投诉编号：【1524467】 投诉时间：2025-10-22 18:51 投诉品牌：光束汽车投诉车系：电动MINI COOPER 投诉车型：2025款 456km COOPER E 经典派

MINI电动MINI COOPER支付订金经销商未退还，于2025年10月10日预订车，订金5000，车未到，车架号也没有，但是不退订金。

光束汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电我们的客户服务中心400-800-6699，我们会积极监督/协助代理商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是MINI的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！