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电动MINI COOPER 4S店首保欺诈消费者

投诉编号:【1524239】 投诉时间:2025-10-22 13:33 投诉品牌:光束汽车 投诉车系:电动MINI COOPER 投诉车型:2025款 456km COOPER E 经典派

早前电话沟通首保免费,到店之后收费800元,说是首保的费用,拿到清单后发现首保就是免费的,收费的800元不属于首保范畴,属于车辆养护,此行为属于混淆概念,欺诈消费。

光束汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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