新车提车不到5个月，发现右前轮毂氧化，经合肥店售后检测，非人为因素导致，4S店售后表示厂家不同意更换轮毂，但可以帮助修复；进一步了解发现，该店所谓的修复是去外面的修理店修，而非官方4S店修理。宝马公司内部400投诉多次，没有有效的处理方案，一直互相推诿。
光束汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电我们的客户服务中心400-800-6699，我们会积极监督/协助代理商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是MINI的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
MINI电动MINICOOPER购车订金未退还
MINI电动MINI COOPER支付订金经销商未退还电动MINI COOPER 4S店首保欺诈消费者MINI电动MINI COOPER购车订金不予退还电动MINI COOPER车机黑屏 无法使用MINI电动MINICOOPER转向异响 座椅鼓包
