返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众帕萨特销售员私自核销现金抵用券

投诉编号:【1563700】 投诉时间:2025-12-22 15:59 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 Pro 380TSI 星空龙运版

销售人员称会激活首保券,并索要了上汽大众APP验证码。回家后发现2000元优惠券已被使用,且不知情。后续询问销售人员,对方表示该券已计入车辆综合优惠价中,但当时并未提及APP及2000元综合优惠。此外,在“二选一”的优惠选项中,销售人员未经告知消费者便直接选择了2000元优惠券,此行为涉嫌侵犯消费者知情权,构成严重欺骗。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号