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上汽大众帕萨特销售员私自核销现金抵用券

投诉编号:【1563501】 投诉时间:2025-12-22 12:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2026款 出众款 380TSI 星空龙腾版

购车合同内并未说明现金优惠包括APP抵用卷,销售直接将我购车时的APP抵用券私自使用,总价3212元。谈价钱时,也没有说过是选择2000抵扣还是免费六次保养,抵用券核销时也没有任何说明。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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