4S店在签合同时,没有明确告知我本人,有2000元优惠券以及三年无忧保的事情,并在我完全不知情的情况下,私自讲2000元购车券使用。要求退还我2000元购车优惠券或赠送6次无忧保,并且以上情况我属于不知情,对我造成了较大经济损失,要求4S店做出相应赔偿,并且处罚4S该门店。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。