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上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

投诉编号:【1563266】 投诉时间:2025-12-22 01:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 星空龙腾版

4S店在签合同时,没有明确告知我本人,有2000元优惠券以及三年无忧保的事情,并在我完全不知情的情况下,私自讲2000元购车券使用。要求退还我2000元购车优惠券或赠送6次无忧保,并且以上情况我属于不知情,对我造成了较大经济损失,要求4S店做出相应赔偿,并且处罚4S该门店。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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