购车时未被告知存在2000元现金抵用券,且销售人员已擅自为其核销。诉求为要求返还该2000元款项。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。