我于2024年6月购买了车辆,2024年7月发现车机出现故障,但一直未得到处理。2024年8月,又发现车辆副驾驶音响有异响、副驾驶车门也存在异响,同样未得到处理。2024年9月,发现后保险杠掉漆,问题依旧未解决。到了2025年3月,发现车辆轮胎过度消耗损坏,轮毂也出现氧化情况,这些问题均未得到处理。要求处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。