
2022年1月份购车,2025年4月18日出现发动机故障灯报警,到甘肃兰州沃尔沃4S店处理后,又于4月25日出现发动机故障灯报警,4S店再次销码处理。今年12月8日第3次出现发动机故障灯报警,由于之前的沃尔沃4S店已经闭门停业,便到当地沃尔沃店处理,车主也清楚告知沃尔沃4S店之前因发动机故障灯报警到沃尔沃4S店处理了两次,但4S店说之前的相关数据已经无法获取,并被告知需要再次出现发动机故障灯报警才能更换凸轮轴。本人对4S店的答复非常不满意,认为已经出现了3次发动机故障灯报警,为何不能及时更换凸轮轴?非要等第4次出现发动机故障灯报警才能予以更换?这种视车主行车安全于不顾的处理方式,车主非常不认可,现恳请车质网跟紧处理!谢谢!
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