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亚太沃尔沃XC60凸轮轴故障导致故障灯亮

投诉编号:【1561218】 投诉时间:2025-12-18 14:22 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2025款 B5 四驱 智逸豪华版

2025年4月份在上海4S店购买XC60B5智逸豪华版,大概在8月份出现过一次发动机黄色故障码,后一直正常使用,在12月14日早上启动时仪表盘出现“发动机系统请联系售后服务”,联系售后,中午将车开至4S店,经过检测,说要写报告给厂家,待厂家回复,当日将车停留在店。第二日9点售后庄经理电话告知,是凸轮轴的问题,需要更换。新的凸轮轴待厂家发货,估计需要2周时间。对于刚刚行驶7867KM,首保还没到的准新车主,不能接受厂方提出的只是更换凸轮轴的方案。诉求:①退车或者换车②沃尔沃对于凸轮轴全国性召回③有质量缺陷的车提供整车质保延长并经济补偿车主。

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