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领克10 EM-P强制要求代办上牌导致错失补贴

投诉编号:【1556518】 投诉时间:2025-12-11 14:28 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 240四驱Ultra运动版

订车10.3日毫不犹豫的订了就冲着10EMP这台车高颜值高性能,提车等了49天订车周期漫长,提车环节各种套路。该店以车辆为分期为借口,强制要求代办上牌11.21日给店里交了500元上牌费,希望能快速上牌,好拿广东补贴,店里又以加急处理上牌再支付200元上牌,不然要挟可能错过领取广州市购车补贴,无奈只能给他们的代办上牌人支付200元加急费。最后12.3日才上牌照,已然错过了广州市的购车补贴。自己到车管所上牌可能也就一两天就可以上牌,也不会错过领取购车补贴。针对此事该店没有任何说法,责任全推给客户且态度极其傲慢。还强制要求在店里买保险。不然不能提车为要挟,利用客户的提新车的心理只能妥协。提车当日告诉我随车礼的没有u盘,不知是故意扣留还是其他原因,多次讨要只到12.7日才收到。致使本人在没有行车记录仪的情况下用车用车16天,一千多公里。行车记录仪功能涉及安全问题,4s店如此漠视该问题。该店还将本人个人信息泄露给贴膜店还自称是领克2店推销贴膜服务,手段让人不齿。交车环节交车员态度极其恶劣傲慢,给人的感觉是交车员赐给客户的车。这款车不错,品牌形象被经销商破坏的稀碎

领克厂家回复:2025/12/11收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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