23年5月购买22款ct5豪华型,25年8月15日出现动力下降后出现没有倒车的问题,9月1日反馈到400官网后,襄阳4s店给的回复是发不到配件,可以选择更换变速箱总成,预估9月底到货,9月25左右来电说预估10月3,4号左右能发到配件,10月5日左右来电预估11月月初到配件,11月月初来电11月月底能到配件,且有明确的邮件表明11月月底就是我这个车的车架号相关配件一定能到,11月25日反馈,预计12月10日配件到。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理