凯迪拉克CT5左前大灯有裂纹导致进水起雾

汽车左前大灯从去年冬季开始起雾至今，本以为是正常现象，可水泡水雾一直无法消散仍残留水泡，并且灯罩与车身连接处内部出现裂缝逐渐扩散增大，外侧却完好无损（否定发生过碰撞），本质上大灯存在严重的质量问题。经与攀枝花市中盛凯迪拉克4S店沟通，答复是厂家拒绝索赔，原因是有明显碰撞痕迹。我从2024年4月23日成都提车至今，所有大灯处均未出现过碰撞事故等发生，非人为因素导致。上述情况完全属实，如发现任何虚假信息和说明，本人愿意承担一切相应的法律责任。不管作为消费者的我还是经销商、厂家都应该配合出厂手册及相关资料操作。所以我的诉求是请求上汽通用厂家及相关部门介入调查进行核实处理，更换原厂大灯总成配件，汽车论坛上发生相同情况的车友均因质量问题厂家同意更换，这本就是车辆质保期内厂家对公民质量保证的义务。