凯迪拉克CT5经销商闭店 保养套餐无法兑现

该公司以赠品形式将店内保养套餐与车辆一并销售给我，实际却将保养套餐费用计入了购车总价。公司倒闭后，其服务人员态度嚣张。我沟通后要求将保养套餐更换为凯迪拉克官方售后站点服务或退款，服务人员却称“想做就做，不做就走”，态度极其恶劣。凯迪拉克官方表示，该服务人员与其无关，且在我司进行保养后若出现问题，官方不予免费解决。我向市监局投诉后，对方告知该公司会主动联系我，但我至今未收到任何来电。