奇瑞新能源小蚂蚁续航里程虚标 电池故障

2024年10月份，我的车出现小乌龟充不进去电搁车了，4s店承诺更换电芯，因为压差续航已经差距很多了，当时办完未给单据，2025年2月份保养完，车辆一直校准延迟，同时续航虚的厉害，300公里续航的车实际跑到140公里左右，正常天气，排除高温，寒冷天气，续航大打折扣，在11月10号，去4s店保养，结果当时他们便没有上传保养记录，让其出具具体更换的哪块电芯，型号标注，给不出来具体的单据，让其做实际电芯检测拆开，拒绝，如果实际更换了你们售后会有详细的更换记录（具体到哪个部件可追溯），消费者也有知情权，售后厂家来回踢皮球，在沟通中没有明确制度和表态对于这种情况的一个制约制度，以及如何合理维护双方效益。