

(救救消费者吧,多次投诉,厂家每次答复都是一样,就是在拖延,却从来没落实行动解决问题)购买未满一年车掉漆了,联系4S店没给解决,打售后也只是说反馈上去,却没回复给出解决方案。不接受补漆,希望换一块新的原装材料。车联网属于基础流量,奇瑞承诺终身免费的,突然收费涉嫌违约。
奇瑞新能源厂家回复:尊敬的客户,您好!关于您反馈洗车时,用水枪冲洗车辆掉漆情况,我站维修技师已收集资料并向厂家提交了三包申请,厂家积极响应并及时回复免费喷漆处理,为了不影响您每日的正常用车,您到店后,我站将第一时间安排喷漆处理,尽量缩短喷漆时间,还请您尽快进站处理,我们将竭诚为您服务,给您带来不便敬请谅解!
