由于3g网络基台基本都关闭了、导致车机不通讯出现故障码rvm、故障码清除不掉也使用不了、也属于安全问题、联系厂家回复要求自费维修、现实是产品是厂家生产装配3G、既然现在没有3g平台、那就要有升级解决方案、那是厂家的问题要保证客户正常使用、正常4s店保养、诉求：可以得到正常使用、以及清除故障码、哪怕不更换升级4g模块、但要保证3g模块能用、凭什么要客户自费升级更换4g模块、3g网络关闭凭什么要客户承担、难道这不是产品缺陷吗？
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障不予质保
奇瑞新能源小蚂蚁车身掉漆 车联网收费奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 无法启动奇瑞新能源小蚂蚁空调不制冷 主驾座椅塌陷奇瑞新能源小蚂蚁保养规定不合理奇瑞新能源小蚂蚁3G网络模块故障导致无信号
