

2024年7月空调压缩机出现不制冷问题后,更换了一个所谓的“新”压缩机(我不确定是否为全新,安装时未让我在场)。不到一年时间,该压缩机又出现噪音过大问题,具体原因我不清楚。2025年7月制冷效果变差,8月完全无法制冷。咨询售后时,对方称已过质保期不予处理。但购买时销售人员明确说明,除易损件外,所有其他配件均为终身质保,并有协议且加盖公司公章。现在售后却以区分主要零部件与其他零部件为由推诿。本月又出现主驾座椅塌陷问题,售后依旧不予处理。请问当初承诺的整车终身质保及签订的质保协议究竟有何意义?
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