车机APP无法连接车辆，原因是厂家使用的车T-BOX盒子是基于3G信号的，现已淘汰，我已经咨质询了运营商，得知3G信号已经逐渐取消。4s店让自费更换4g盒子，我认为这个费用不应该由消费者承担。我现在的诉求是免费更换这个盒子。因为如果没有网络，将无法检测电池状态，这可能会导致失火风险，而系统无法历史通知用户进行避险，谢谢。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁波泓瑞4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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