当初销售答应给的礼品一件都没有兑现，而且花了一万多购买的双保无忧保养套餐6年18次的免费保养也无法正常使用。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
