本人使用过程中,我发现车辆底盘出现大面积明显生锈现象,包括螺丝、摆臂、球阀等多个部位,并且还存在轴承机壳氧化等问题。这么长时间以来,我多次联系厂家和4S店,但问题始终未能得到解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。