上汽大众途昂经销商倒闭保养套餐失效

我之前保养一直在4S店做的，就在4S店购买了保养套餐，上次购买的保养套餐用完后，我7月在4S店又再次加购了4次保养，结果4次保养只用了一次，店子就关门了。门店关门后，我多次跟大众的售后客服打电话，客服都是表示会帮我去沟通，稍后安排人联系我，每次就是挂完电话就没人联系了，我现在要求必须让我把剩下三次保养做完或者把剩余款项退款给我。