我于9月18杭州市滨江区龙湖天街领克新能源零售中心处订购了一辆领克10emp,并交付了5000元定金。然而,商家一直拖延不交付导致我无法按照原计划购车。根据相关法律和消费常理,我要求商家退还定金,但商家拒绝处理。希望车质网能协助解决此问题,维护我的合法权益。”
领克厂家回复:2025/11/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。