上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

2024年7月10号苏州大众4s店私自登上我app，核销买车时2000购车抵用券未与我沟通，且当时于店内销售沟通，销售表明并无此券，后续发现4s店未给与任何解决方法，协商不了。