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华晨宝马X3氛围灯不亮 要求处理

投诉编号:【1535604】 投诉时间:2025-11-10 01:12 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2025款 xDrive30L 领先型 M运动套装

对宝马的信任,2025年3月中旬,到保山市宝诚4S店贷款买的2025款长轴距宝马X3,用车7个月不到氛围灯不亮了,最简单的氛围灯都出问题,说明该车存在严重的质量问题。10月10日下午到保山宝诚4S店维修,4S店推诿责任,叫我们去和宝马车厂家联系,和他们没有关系,对客户极端不负责,

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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