

本人于2024年12月5日在该店购买一台宝马X3领先汽车,在调头行驶中,因雷达未提示,导致产生错误判断,与左前侧前车追尾(当时未报警,微信赔付人家300元),前左侧油漆损坏。后回该店售后驾车检测,雷达功能正常,未修复后离店。2025年10月,又因雷达未提示,导致前右侧油漆损坏。后回该店售后,维修人员用电脑检测雷达功能正常为由,拒绝维修更换。后与该店售后管理交涉也遭拒绝维修。因夏季行驶,坐窗户一侧暴晒高温异常,玻璃膜没有任何防晒隔热作用,玻璃膜与该品牌价值不匹配。后多次致电宝马公司一个月有余,均未有任何实际回复方案处理。本人诉求:免费升级软件或维修更换雷达,使其功能正常使用,而不是要按P键360影像或先挂入倒车再推到前进档才能激活雷达功能。免费修复因雷达未提示损坏的油漆。免费更换含防晒隔热的玻璃膜。如果该店因技术或材料问题无法修复,在外面维修产生的维修修复费用由该店承担,但不能影响后续本人该车续保质保问题而拒绝质保。
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